Häufig gestellte Fragen

Sie können Tourguide-Systeme von Audio Vibes per E-Mail, Telefon oder WhatsApp buchen. Wir antworten schnell und organisieren die Miete entsprechend der Teilnehmerzahl, der Stadt, der Dauer der Tour und Ihren betrieblichen Anforderungen.

Es ist keine Mindestvorlaufzeit erforderlich. Je nach Verfügbarkeit nehmen wir auch kurzfristige Buchungen an, sodass Sie die Systeme sogar noch am Tag vor Ihrer Tour reservieren können.

Es gibt keine Mindestanzahl. Sie können einen einzelnen Empfänger oder mehrere hundert Geräte für große Gruppen und Konferenzen mieten.

Es gibt keine feste Mindestmietdauer. Unser Angebot reicht von Halbtagmieten bis zu Langzeitmieten über mehrere Wochen oder Monate.

Ja. Sie können die Systeme für beliebig viele Tage mieten. Für mehrtägige Mieten und Langzeitmieten bieten wir günstigere Tarife an: Je länger Sie mieten, desto niedriger sind die täglichen Kosten.

Eine Langzeitmiete ist besonders praktisch für Gruppen, die mehrere Tage unterwegs sind oder einer Route durch mehrere Städte folgen.

• Sie erhalten die Systeme vor Beginn der Tour und behalten sie während der gesamten Reise.
• Sie vermeiden die tägliche Lieferung und Abholung der Geräte.
• Sie können die Tour in einer Stadt beginnen und in einer anderen beenden.
• Sie verfügen über mehr Flexibilität bei der Organisation und profitieren von niedrigeren täglichen Mietkosten.

In den wichtigsten Städten liefern wir direkt zum vereinbarten Treffpunkt. An Orten, an denen wir kein Büro oder keinen operativen Partner haben, versenden wir die Tourguide-Systeme per Kurier.

Wir versenden die Tourguide-Systeme direkt an Ihr Hotel, das Busunternehmen, das Reisebüro oder an jeden anderen vereinbarten Lieferort. Die Geräte treffen normalerweise einen Tag vor Beginn der Tour ein. Nach Abschluss der Leistung organisieren wir die Abholung, auch an einem anderen Ort als dem Lieferort.

Ja. Wir sind in ganz Italien tätig. An Orten, an denen wir kein Büro oder keinen lokalen Partner haben, versenden wir die Systeme per Kurier. Außerdem arbeiten wir mit lokalen Partnern in mehreren italienischen Städten zusammen, darunter Rom, Mailand, Venedig und Siena.

Ja. Wir stellen Tourguide-Systeme für Führungen, Museen, Veranstaltungen und Reisegruppen in ganz Italien bereit. Besonders aktiv ist unser Service in Florenz, Rom, Mailand, Venedig, Siena und Genua.

Ja. Unsere Systeme können in ganz Europa eingesetzt werden, und wir organisieren den internationalen Versand für Reiseveranstalter, Reisebüros, Tourguides, Museen, Veranstaltungen und Reisegruppen.

Jedes einsatzbereite Set umfasst einen Sender mit Mikrofon für den Guide — oder mehrere Sender, wenn mehrere Guides eingesetzt werden —, einen Empfänger für jeden Teilnehmer, einzeln verpackte Einweg-Ohrhörer, Ladegeräte und Zubehör, einen Transportkoffer sowie Ersatzgeräte, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

Ja. Unsere Systeme nutzen eigene Funkfrequenzen und benötigen weder Internet noch Wi-Fi oder mobile Daten. Sie funktionieren sowohl in Innenräumen als auch im Freien.

Es handelt sich um ein Funkführungssystem, auch Whisper-System genannt: Ein anwesender Guide spricht in den Sender und die Gruppe hört in Echtzeit zu. Es ist kein vorab aufgezeichneter automatischer Audioguide.

Ja. Wir stellen für alle Teilnehmer einzeln verpackte Einweg-Ohrhörer bereit, um ein Höchstmaß an Hygiene zu gewährleisten.

Ja. Zusätzlich zu den Einweg-In-Ear-Ohrhörern bieten wir Bügelhörer an, die über dem Ohr getragen und nach jeder Nutzung gereinigt und desinfiziert werden. Sie eignen sich für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen oder für Personen, die nichts in das Ohr einsetzen möchten.

Ja. Das System eignet sich für Führungen, Museen, Kirchen, archäologische Stätten, historische Stadtzentren, Konferenzen, Universitäten, Schulen, Touren im Freien und Firmenveranstaltungen — allgemein für jede Situation, in der ein Sprecher von einer Gruppe klar verstanden werden muss.

Wir akzeptieren Barzahlung, Kreditkarten und Banküberweisungen. Je nach Zahlungsmethode wird eine ordnungsgemäße Rechnung oder ein Steuerbeleg ausgestellt.

Bei Verlust oder Beschädigung wird für das betroffene Gerät eine Ersatzgebühr berechnet. Wir legen den Sets Ersatzgeräte bei, damit die Tour bei technischen Problemen nicht unterbrochen werden muss.